Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM reprezintă o soluție crucial pentru orice companie care dorește să monitorizeze relațiile cu clienții săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile pot monitorizeze vânzările și perfecțio